DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Velora UG (haftungsbeschränkt)
Stand: Juni 2025
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Unternehmen: Velora UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: Rubensweg 1, 01217 Dresden, Deutschland
E-Mail: info@velora-tech.de
Website: https://www.velora-tech.de
Vertreten durch: Julius Hahn, Arian Redzic (Geschäftsführer)
Registergericht: Amtsgericht Dresden
Registernummer: HRB 47301
Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 18 Abs. 2 MStV: Julius Hahn
2. Ihre Betroffenenrechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@velora-tech.de
3. Erfassung allgemeiner Informationen beim Websitebesuch
Art und Zweck der Verarbeitung
Beim Besuch unserer Websites (velora-tech.de und velora-tech.eu) werden automatisch technische Informationen erfasst:
IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Domainname des Internetproviders
Zweck: Sicherstellung des Betriebs, Erkennung von Angriffen, statistische Auswertung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Auftragsverarbeiter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Zypern
Speicherdauer: 14 Tage
4. Kontaktformular und Landingpage (velora-tech.eu)
Art und Zweck der Verarbeitung
Auf unserer Landingpage unter velora-tech.eu betreiben wir ein mehrstufiges Kontaktformular zur Qualifizierung von Anfragen. Dabei werden folgende Daten erhoben:
Vorname und Nachname
Unternehmensname
Position im Unternehmen
Mitarbeiteranzahl
Bereich mit dem höchsten manuellen Aufwand
Budget für Automatisierungsmaßnahmen (Set-up, einmalig, netto)
Geschäftliche E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme, Vorbereitung eines Angebots im Rahmen der Geschäftsanbahnung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Speicherdauer: 12 Monate nach Eingang der Anfrage, bei Vertragsabschluss nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (HGB/AO: 6–10 Jahre)
Technische Verarbeitung
Die Formulardaten werden über unseren Hostinger-Webserver verarbeitet und per E-Mail an unsere internen Postfächer übermittelt. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.
5. Speicherung in unserem CRM-System
Art und Zweck der Verarbeitung
Anfragen, die über unser Kontaktformular eingehen, können in unserem CRM-System gespeichert werden, um die Geschäftsbeziehung zu dokumentieren und die Bearbeitung zu koordinieren.
Verarbeitete Daten: Name, Firma, Position, E-Mail, Telefon, Anfrageinhalte
Zweck: Verwaltung der Geschäftskontakte, Nachverfolgung von Anfragen, Angebotserstellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung, danach nach gesetzlichen Fristen
Sofern der CRM-Anbieter seinen Sitz außerhalb der EU/EWR hat (z.B. USA), erfolgt der Datentransfer auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
6. E-Mail-Marketing und Newsletter
Art und Zweck der Verarbeitung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Sie per E-Mail über unsere Leistungen, Angebote und relevante Informationen rund um das Thema Prozessautomatisierung informieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Verfahren: Double-Opt-In: Ihre Einwilligung wird durch Bestätigungs-E-Mail verifiziert
Widerruf: Jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@velora-tech.de
Versanddienstleister: Hostinger
Wichtig: Die Aufnahme in den E-Mail-Verteiler erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Eine automatische Aufnahme aufgrund der Kontaktformular-Nutzung findet nicht statt, es sei denn, Sie haben dem gesondert zugestimmt.
7. Google Ads und Conversion-Tracking
Art und Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen. Im Rahmen dessen setzen wir das Google Conversion-Tracking ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen.
Verarbeitete Daten: Klickverhalten, Conversions (z.B. Formularabsendungen), anonymisierte IP-Adresse
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Drittlandtransfer in die USA möglich – Basis: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Speicherdauer: 90 Tage (Conversion-Fenster)
8. Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Es werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.
Verarbeitete Daten: Gekürzte IP-Adresse, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortdaten
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Drittlandtransfer in die USA möglich – Basis: Standardvertragsklauseln
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: 14 Monate
Sie können der Verarbeitung widersprechen unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. Meta Pixel
Wir verwenden das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen und zur Bildung von Zielgruppen für personalisierte Werbung.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Nutzungsverhalten, Interaktionen, Geräteinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Drittlandtransfer möglich – Basis: Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: facebook.com/policy.php
10. KI-Telefonassistent (Fonio)
Wir betreiben einen KI-gestützten Telefonassistenten zur Entgegennahme, Vorqualifizierung und Terminverarbeitung von Anrufen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Telefonnummer des Anrufers
Audioaufzeichnung des Gesprächs
Transkript des Gesprächs
Anrufmetadaten (Datum, Uhrzeit, Dauer)
Inhaltliche Anliegen
Zweck: Servicebearbeitung, Qualitätssicherung, Dokumentation, Terminvereinbarung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Anbieter: Fonio (Anbieter und Sitz bitte ergänzen)
Speicherdauer: Maximal 90 Tage ohne Vertragsabschluss
Anrufer werden zu Beginn des Gesprächs über die Aufzeichnung informiert.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt. Alle weiteren Cookies (Analyse, Marketing) werden ausschließlich nach Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
12. Automatisierungs- und KI-Workflows (Auftragsverarbeitung)
Soweit Velora im Auftrag von Kunden Automatisierungslösungen implementiert und dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, handelt Velora ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Der jeweilige Kunde ist in diesem Fall der datenschutzrechtlich Verantwortliche. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).
13. SSL-Verschlüsselung
Unsere Websites nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
14. Google Maps
Bei Nutzung von Google Maps-Inhalten auf unserer Website werden Daten an Google Ireland Ltd. übertragen. Dies erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
15. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen oder technischen Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
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